Introducción

Bienvenido(a) a la aplicación DineroPro (en adelante, "la Aplicación"). Esta aplicación se dedica a proporcionar servicios de préstamos seguros, accesibles y convenientes para los usuarios en la República del Perú. Reconocemos la importancia de su privacidad y la seguridad de su información personal. Por ello, cumplimos estrictamente con la legislación peruana vigente, en particular con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento, estableciendo esta Política de Privacidad para informarle de manera transparente cómo recopilamos, usamos, almacenamos, transmitimos y protegemos sus datos personales, así como los derechos ARCO que le asisten.

Antes de utilizar la Aplicación, le recomendamos leer detenidamente cada sección de esta Política de Privacidad. Al descargar, registrarse o comenzar a usar la Aplicación, usted manifiesta haber comprendido plenamente y aceptar de manera libre, previa, expresa e inequívoca los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política, por favor, absténgase de utilizar la Aplicación y desinstálela de inmediato.

1. Recopilación de Información Personal y Permisos del Dispositivo

Para garantizar que su proceso de solicitud de préstamo sea fluido, seguro y eficiente, y para evaluar adecuadamente su perfil crediticio de acuerdo con las normativas de prevención de fraude, la Aplicación requiere acceder a ciertos permisos y recopilar información detallada bajo estrictas medidas de seguridad:

a. Información del Dispositivo
Qué recopilamos: Registramos datos técnicos como el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo e identificadores únicos.
Propósito: Este permiso es fundamental para optimizar la compatibilidad de la app, resolver fallos de rendimiento y, lo más importante, mitigar riesgos de fraude o suplantación de identidad para proteger tu cuenta.
Seguridad: Los datos se cifran y se transmiten de forma segura a nuestro servidor https://data.4onmexicos.com. Se eliminan inmediatamente después de la evaluación de riesgo y nunca se comparten con terceros.

b. Información Personal
Qué recopilamos: Incluye tu nombre completo, dirección, edad, estado civil, nivel de estudios y número de identificación (DNI).
Propósito: Datos esenciales para verificar tu identidad con precisión, asegurando que nadie más intente solicitar un préstamo a tu nombre, y para diseñar una oferta crediticia a tu medida.
Seguridad: Toda la información viaja encriptada hacia nuestro servidor https://data.4onmexicos.com y se almacena bajo estrictos estándares de confidencialidad sin ser compartida externamente.

c. Cámara
Qué recopilamos: Solicitamos acceso exclusivo para capturar la fotografía de tu documento de identidad y una selfie en tiempo real.
Propósito: Se utiliza estrictamente para el proceso de validación biométrica (confirmar que la persona que solicita coincide con el documento presentado). Al usar la cámara en vivo, agilizamos la aprobación inmediata y evitamos fraudes.

d. Mensajes de Texto - SMS
Qué recopilamos: Analizamos exclusivamente los mensajes de texto de carácter financiero recibidos en los últimos seis meses, filtrando únicamente aquellos con palabras clave relacionadas con transacciones, créditos o bancos.
Propósito: Este análisis automatizado nos permite conocer tu comportamiento de pago y salud financiera, ayudándonos a aprobar montos más altos y plazos más cómodos que se adapten a tu capacidad real.
Seguridad: La información se cifra y se sube a nuestro servidor https://data.4onmexicos.com. Se elimina de forma permanente e inmediata tras finalizar la evaluación y nunca se comparte con terceros.

e. Contactos de Emergencia
Qué recopilamos: Únicamente la información de los contactos de referencia que tú decidas ingresar de forma manual en el formulario.
Propósito: Respetamos al máximo tu privacidad: jamás accederemos ni leeremos tu libreta de direcciones completa sin autorización. Estos datos se guardan estrictamente para establecer comunicación en situaciones excepcionales (como emergencias con tu crédito o intentos fallidos de contacto recurrente).
Seguridad: Esta información se encripta y se sube a nuestro servidor https://data.4onmexicos.com, garantizando que no se compartirá con ningún agente externo.

f. Aplicaciones Instaladas
Qué recopilamos: Evaluamos la lista de aplicaciones instaladas en tu dispositivo.
Propósito: Nos ayuda a comprender tus hábitos digitales de consumo y el uso de otras herramientas financieras. De esta forma, obtenemos un perfil de solvencia mucho más completo y justo, ideal para usuarios sin historial crediticio tradicional.
Seguridad: Los datos se cifran, se envían a nuestro servidor https://data.4onmexicos.com, se eliminan inmediatamente tras completar el análisis de riesgo y no se transfieren a terceros.

g. Ubicación
Qué recopilamos: Accedemos a tu ubicación geográfica aproximada durante el uso de la aplicación.
Propósito: Nos permite validar que te encuentras en una zona de cobertura autorizada para nuestros servicios y nos ayuda a prevenir fraudes de localización.
Seguridad: Se cifra y se sube a nuestro servidor https://data.4onmexicos.com, eliminándose de inmediato una vez concluida la verificación de seguridad.

2. Métodos y Propósitos de la Recopilación de Datos

Métodos de Recopilación:

• Proporcionada directamente por usted: Información ingresada al registrarse, llenar la solicitud de crédito o al interactuar con nuestro canal de atención al cliente.
• Recopilación automática: Datos técnicos y de comportamiento generados mediante el uso de la Aplicación en su dispositivo, de acuerdo con los permisos otorgados.

Propósitos Principales:

• Evaluar su solvencia, perfil de riesgo y determinar la viabilidad de otorgamiento del préstamo solicitado.
• Facilitar la dispersión de fondos y la recaudación de los pagos correspondientes.
• Prevenir actividades ilícitas, fraudes cibernéticos y usurpación de identidad.
• Mejorar la experiencia de navegación de la Aplicación mediante análisis operativos internos.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias requeridas por las autoridades del Perú.

3. Almacenamiento, Plazo y Protección de Datos

Lugar de Almacenamiento: Sus datos personales son almacenados de forma segura en servidores de alta tecnología que cuentan con protocolos avanzados de protección física y lógica. El almacenamiento cumple íntegramente con los estándares de seguridad exigidos por la legislación de protección de datos en el Perú.

Plazo de Conservación: Conservaremos su información personal únicamente durante el período necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o de acuerdo con los plazos de conservación legales previstos por las leyes financieras y de prevención de lavado de activos aplicables en el Perú. Una vez cumplidos dichos plazos o atendida su solicitud de eliminación (y siempre que no existan deudas pendientes o mandatos legales vigentes), los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

4. Intercambio y Transferencia de Información

Confidencialidad: Nos comprometemos a no vender, alquilar ni comerciar con sus datos personales con terceras partes ajenas a la prestación del servicio.

Transferencia a Terceros Autorizados: Con su aceptación, sus datos podrán ser compartidos con:

• Entidades financieras y procesadores de pago autorizados en el Perú para ejecutar el desembolso y el recaudo de sus préstamos.
• Centrales de riesgo o agencias de calificación crediticia legalmente constituidas para reportar el comportamiento de pago o actualizar su perfil de crédito.
• Proveedores de servicios tecnológicos o de validación de identidad que operan bajo estrictas instrucciones de seguridad y acuerdos de confidencialidad.

5. Medidas de Seguridad de la Información

Implementamos rigurosas medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para salvaguardar sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida:

• Uso de canales de comunicación encriptados mediante tecnologías SSL/TLS para el envío de datos.
• Almacenamiento de datos sensibles con algoritmos de cifrado de nivel bancario.
• Políticas internas de control de acceso restrictivo, garantizando que solo el personal autorizado y capacitado acceda a la información necesaria para el desempeño de sus funciones.

6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú), usted es titular de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO).

Usted podrá ejercer estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita, ya sea a través de las configuraciones de su cuenta dentro de la Aplicación, o enviando una solicitud formal a nuestro correo electrónico de atención detallando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia digital de su documento de identidad (DNI/CE) para verificar su titularidad.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas disposiciones legislativas, regulaciones del mercado o mejoras operativas de la Aplicación. Toda modificación será notificada mediante la publicación de la versión actualizada dentro de la Aplicación, indicando la fecha de la última revisión. Le sugerimos revisar esta sección de forma periódica. El uso continuo de la Aplicación después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

8. Canales de Contacto

Si tiene alguna consulta, reclamo, sugerencia o desea ejercer sus derechos ARCO respecto a la protección de sus datos personales en DineroPro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo:

Correo Electrónico de Soporte: info@4onmexicos.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (Hora de Perú)